Assistente Administrativo de Vendas

Jaraguá do Sul - SC

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Assistente

Período Integral

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo de Vendas para fazer parte do nosso time em Jaraguá do Sul/SC

Você tem perfil organizado, boa comunicação e gosta de lidar com atendimento ao cliente e rotinas administrativas? É uma pessoa dinâmica, com senso crítico e foco em soluções?

Se sua resposta foi sim, essa oportunidade pode ser para você.

Venha transformar o futuro da moda com a gente!

Nesse desafio, a sua missão será:

Realizar o atendimento aos clientes por meio de e-mail, telefone e WhatsApp;
Registrar, tratar e acompanhar as solicitações até a finalização do atendimento;
Intermediar os processos com as áreas internas da empresa, garantindo a resolutividade dos atendimentos;
Prestar suporte aos clientes e prestadores de serviços, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, alterações, falta de mercadorias, notas fiscais, entre outros;
Manter controle organizado de cadastros, solicitações, propostas e pedidos implantados;
Atuar com senso crítico na análise de situações, buscando soluções e proporcionando a melhor experiência ao cliente;
Identificar e reportar insights de atendimentos e oportunidades de melhoria nos processos e produtos;
Monitorar devoluções de clientes por meio das ferramentas de atendimento;
Cumprir metas de performance relacionadas ao atendimento;
Executar atividades administrativas de apoio, contribuindo para o bom andamento dos processos.

O que esperamos de você:

Graduação completa ou cursando em Marketing, Moda, Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;

Será um diferencial se você tiver:

Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Cursos relacionados a Técnicas de Vendas ou áreas afins.

Se identificou? Venha fazer parte desse timaço! #sougrupomalwee

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"O Grupo Malwee respeita e incentiva a diversidade e inclusão. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)".

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Benefícios

Horário flexível

40% de desconto na compra de coleções (loja física)

Convênios (comércio, farmácias, escolas de idioma)

Programa de Desenvolvimento e Treinamento

- Plano de saúde e odontológico (coparticipativo)

Ambulatório próprio

Assistência odontológica SESI

Alimentação na empresa

Participação nos lucros (PLR)

Férias coletivas

40% de desconto na compra de coleções (ecommerce)

Sobre Grupo Malwee

Somos uma empresa de moda, do fio ao dia a dia do consumidor, movida pelo propósito de vestir como um abraço.

Enxergamos o mundo através do impacto positivo que geramos na vida das pessoas, na construção de parcerias prósperas e na moda democrática e com menor impacto ambiental.

Nos orgulhamos da nossa história de relações duradouras com colaboradores, clientes, fornecedores, comunidade e com a natureza.

Hoje, o Grupo Malwee é uma das principais empresas de moda do Brasil, presente em milhares de pontos de venda do país e no coração de quem veste nossas marcas Malwee, Enfim, Malwee Kids e Carinhoso e as digitais, basico.com e basicamente.

Venha fazer moda sustentável conosco!